Ruilen & Retourneren
Je kunt eenvoudig en snel je retour aanmelden via onze online portal. Retourlabels zijn beschikbaar voor €7,95. Stuur je pakket terug binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
Retourvoorwaarden
Wel retour:
✅ Product is alleen uitgepakt en geïnspecteerd, zoals in een winkel.
✅ Compleet met originele toebehoren (kabels, handleidingen, etc.).
✅ Verpakking mag geopend zijn maar is onbeschadigd.
Niet retour:
❌ Aangepaste of afgeknipte kabels/draden.
❌ Ontbrekende toebehoren (montagebeugels, beschermhoezen).
❌ Beschadigde of gemonteerde producten (krassen, schroefgaten).
Waardevermindering
Als een product niet aan de retourvoorwaarden voldoet, kunnen we een waardevermindering toepassen:
Cosmetische schade: Krassen of deuken kunnen leiden tot een vermindering van maximaal 25% van het aankoopbedrag.
Ontbrekende onderdelen: Belangrijke accessoires missen kan resulteren in een vermindering tot 50%.
Ernstige schade: Zwaar beschadigde producten of ontbrekende essentiële onderdelen kunnen een waardevermindering tot 100% betekenen.
Verantwoordelijkheid voor retourzending
Je bent verantwoordelijk voor het goed verpakken en verzenden van het product. Zorg voor zorgvuldige verpakking om transportschade te voorkomen. Overweeg verzekerd verzenden bij waardevolle producten zoals autoradio’s of versterkers.
Tip: Gebruik waar mogelijk de originele doos en vulmateriaal voor optimale bescherming tijdens de retourzending.